Сделал отель человеку кассой в 314 к
Выдал бронь за три дня до заселения.
Попросил оплату на что человек сказал, что деньги будут при заселении.
Я согласился на это. Замечу, что человек уже неоднократно пользуется моими услугами и выполнения идут всегда быстро и качественно.
Ночью в 00.00 он отписал, что она не смогла заселится и сказал проблема в том что бронь отменена, я хотел моментально решить вопрос, звонком в отель, но клиент, сказал что она ещё днём ушла типо ее не пустили, глупость моя была в том, что я доверился человеку и скинул номер брониования и пин код.
Я попросил прозвонщика с дружественного бодра «центр» позвонить в отель и узнать в чем дело.
В отеле сказали что никого не было в отеле и никто не приходил, что бронь отменили на сайте по номеру брониования и пин коду. Я знаю какой ваучер падает когда сам так отменяешь.
Так же подтвердил и звонок в отель и Букинг ком. Что отмену сделал либо селлер, либо клиент. Мне смысла нет этого делать. В отель никто не приходил. А ресселер утверждает, что в отеле были люди. Тут тоже не сходиться . Бронь отменена в 12.56 а чек ин в 14.00 во всех отелях.
Тут я так понял человек перепродавал мои услуги, но его кинули. Но меня это никак не должно волнавать. Поэтому претензия на сумму 20%. 63 000.
Выдал бронь за три дня до заселения.
Попросил оплату на что человек сказал, что деньги будут при заселении.
Я согласился на это. Замечу, что человек уже неоднократно пользуется моими услугами и выполнения идут всегда быстро и качественно.
Ночью в 00.00 он отписал, что она не смогла заселится и сказал проблема в том что бронь отменена, я хотел моментально решить вопрос, звонком в отель, но клиент, сказал что она ещё днём ушла типо ее не пустили, глупость моя была в том, что я доверился человеку и скинул номер брониования и пин код.
Я попросил прозвонщика с дружественного бодра «центр» позвонить в отель и узнать в чем дело.
В отеле сказали что никого не было в отеле и никто не приходил, что бронь отменили на сайте по номеру брониования и пин коду. Я знаю какой ваучер падает когда сам так отменяешь.
Так же подтвердил и звонок в отель и Букинг ком. Что отмену сделал либо селлер, либо клиент. Мне смысла нет этого делать. В отель никто не приходил. А ресселер утверждает, что в отеле были люди. Тут тоже не сходиться . Бронь отменена в 12.56 а чек ин в 14.00 во всех отелях.
Тут я так понял человек перепродавал мои услуги, но его кинули. Но меня это никак не должно волнавать. Поэтому претензия на сумму 20%. 63 000.